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¿Cuál es la mejor hora para publicar en Facebook? Aprende a analizarlo.

Publicado por Sergio Serrano el 21 , Febrero, 2017, en SOCIAL MEDIA, 5 Comentarios

Responder cuál es la mejor hora para publicar en Facebook es una de las preguntas del millón en social media marketing.  Antes de llegar a este artículo, seguramente hayas leídos unos cuantos en los que has encontrado días y horas mágicas con las que tus publicaciones en Facebook serán más exitosas.  Si descifrar el mejor momento para publicar, y analizar las redes sociales fuera tan fácil como buscar en Google, mis días serían mucho más tranquilos.  Con este post, mi objetivo no es sólo mostraros como analizar y calcular la mejor hora para publicar en Facebook: también enseñaros a desconfiar de esas cifras mágicas que circulan por el papel couché del marketing digital.

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Facebook Insights: diferencia entre Engaged Users y Consumers.

Publicado por Sergio Serrano el 8 , Noviembre, 2016, en SOCIAL MEDIA, Sin comentarios

¿Cuál es la diferencia entre Engaged Users y Consumers en Facebook Insights?  Esta es una de las preguntas más habituales y al mismo tiempo más desconcertantes que se ha hecho cualquiera que haya buceado un poco en las analíticas  Facebook.  Y no es moco de pavo, pues enfrenta 2 métricas que lo son todo en social media marketing: Engaged users, popular y tradicionalmente conocido por su aplicación a ratio (engagement rate) y encumbrado en el sector como uno de los más, sino el más, importante KPI en Facebook Marketing.  Y en la otra esquina, Consumers, métrica que toda agencia de marketing digital concienzuda siempre ha utilizado, y nosotros en particular la hemos presentado siempre como KPI rey, por una razón muy sencilla.  Consumers tiene desde 2011 una ventaja importante: que existe la métrica Comsumptions.  Tenemos el usuario único y la acción por separado.

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Buscamos un Community Manager

Publicado por Sergio Serrano el 27 , Septiembre, 2016, en SOCIAL MEDIA, Sin comentarios

Buscamos Community Manager para formar parte de nuestro equipo gestionando cuentas de todos los tamaños: importantes marcas nacionales e internacionales, así como otras grandes marcas de menor tamaño. 😉

Buscamos un(a) community manager y redactor(a) de contenidos con experiencia y con formación en marketing digital.

QUÉ BUSCAMOS:
– Licenciado universitario con formación en Marketing Digital, Social Media o Creatividad Digital.
– Experiencia de al menos 2 años como CM.
– Orientación a resultados.
– Persona creativa y con pensamiento estratégico
– Conocimiento de paquete Office
– Conocimiento básico de Photoshop (Suficiente para añadir un texto o recortar una imagen)
– Manejo básico de WordPress, para gestión de posts.
– Cuenta activa en Facebook, Twitter e Instagram.
– Imprescindible cuenta activa en Snapchat con puntuación al menos de 500. Se comprobará en la entrevista.

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¿Infla Facebook las visualizaciones? Métricas abiertas YA

Publicado por Sergio Serrano el 25 , Septiembre, 2016, en SOCIAL MEDIA, Sin comentarios

¿Perdón? ¿2 años de error en las visualizaciones de Facebook? ¿he leído bien?  ¿que Facebook qué? ¿Que las cifras por las cuales hemos estado decidiendo inversiones y recomendándolas a clientes eran erróneas?  Lo primero que hice al enterarme de la noticia, fue comprobar que no era un hoax.  Y no lo era.  No lo es.  Porque lo primero que uno se pregunta es ¿es posible que en 2 años nadie se diera cuenta de que eso no se estaba midiendo bien?  Por más esfuerzo que se ponga en creer que fue un error, cuesta.  Pero más allá de ello, la solución a estos errores es muy simple: hay que poner fin a los walled gardens de Facebook, Google y compañía.  Ha llegado la hora de que nos dejen acceso a nuestras propias métricas.

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