El triunfo de los contenidos personales

Publicado por el 12 , mayo, 2015, en BRANDED CONTENT, Sin comentarios

Si tienes un blog podrás observar las diferentes tendencias que siguen tus publicaciones y como todos los blogueros te sentirás a veces francamente decepcionado con tu audiencia que pasará olímpicamente de ese contenido que has generado con todo tu amor e invirtiendo horas a documentarte sobre el tema para que realmente valiese la pena. No te preocupes, nos pasa a todos. La tendencia de todo bloguero es creerse interesante y por tanto sentir que lo que a él le interesa es lo que interesará a todos los demás y nada más lejos.

No entendemos que hay a quien le interesan temas sesudos y busca información sobre ellos pero no son mayoría. Lo habitual en los blogs y lo que suele atraer al “gran público” son los contenidos ligeros y que dividiremos en grupos:

Manuales o tutoriales paso a paso sobre como hacer algo, desde manualidades a utilizar programas de ordenador. El mundo del saber hacer no tiene limitaciones y hay manuales de lo más inverosímil y también en formatos curiosos como este vídeo sobre como… ¡lavarse la cabeza!
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– Artículos que yo denomino de Trendin Topic como son todos los relacionados con “la noticia del día” intentando aprovechar que se habla sobre un tema para sumarnos al carro, lo que no tenemos en cuenta es que si es noticia del día de algún sitio habrá salido y va a ser complicado posicionarnos. Lo que recomiendo en estos casos es buscar un punto diferenciador, un punto de vista que no esté siendo ofrecido, diseccionar el tema y buscar de qué podemos hablar que no estén hablando ya y que sea curioso para atraer visitas.

– Las introspecciones u opiniones personales, cuanto más íntimas mejor. Estos son a mi entender y en mi experiencia los temas que más atraen.

Los contenidos personales al estilo diario son los que realmente atraen a más lectores y si aceptamos como válida la premisa que ya hace años barajan los estudios psicológicos de que el cotilleo es intrínseco al ser humano sin distinción de razas, sexos o cultura podremos explicarnos el porqué del éxito de esta clase de contenidos que nos atormentan a todos los gestores de contenido y abogados del Content Marketing.

Si el contenido es el rey del marketing, los contenidos personales son la Isabel II de United Kindong y todos los demás se arrodillan ante su poder. En las agencias de marketing y para las marcas es difícil generar este tipo de contenidos porque los copys o redactores-para-todo no tenemos experiencias personales relacionadas con cada sector sobre el que generamos contenido, sin embargo no es imposible y se puede recurrir a embajadores de marca o bien invitar a los propios usuarios a crear contenido relacionado con la compañía que gestionamos o sobre temas afines. Aprovechando que además de ser cotillas somos exhibicionistas -y esto no lo he visto en ningún estudio pero lo pienso sinceramente- y nos encanta vernos en pantalla, aunque sea simplemente una mención en un rinconcito del blog.

Los contenidos personales juegan directamente con el lado emocional del lector que rápido se siente identificado en parte con lo que se cuenta y siente el impulso de compartirlo con  otras personas de su entorno que pueda encontrar reflejadas en el post personal que está leyendo. Obviamente este tipo de contenidos no sirven para cualquier marca, ni siquiera para cualquier estrategia  dentro de una marca cercana en la que en principio podría encajar. Para que los contenidos introspectivos sea el maridaje perfecto para una marca, esta debe ser cercana a sus potenciales clientes o usuarios, utilizar un lenguaje coloquial en primera persona y tratar sobre temáticas que sin perder de vista el bien o servicio del que se informa y/o promociona.

Claro ejemplo de este tipo de contenidos, son las introspecciones y experiencia propias que vierten los embajadores de Generación Elsevier a través del blog de su web, estos son estudiantes de medicina que en primerísima persona cuentan sus emociones en el primer día, la vocación que les llevo a estudiar la carrera o hasta como se sienten ante las “facilidades” que puedan tener otros estudiantes. Estos temas, hemos podido comprobar que llaman la atención y generan debate entre los usuarios que son estudiantes como los embajadores de Elsevier.

En resumen, la mejor manera de hacer un contenido que interese es olvidarte de lo que a ti, como gurú del marketing, experto en tu empresa o simplemente persona superinteresante te parece relevante y centrarte en que piensan y sienten tus clientes para darles los contenidos que realmente les identifiquen y sientan el impulso de compartir. La mejor manera de saber que interesa a tus clientes y tomarles bien el pulso en redes sociales, escuchar a los clientes y usuarios es fundamental porque ellos mismos son los que te orientan hacia las temáticas que más les interesan y así ganar visitas a tu web.

Olvídate de temas sesudos que consumen tus recursos si lo que buscas es rentabilizar los contenidos de tu blog, deja que sean los contenidos personales los que abunden y por supuesto ¡escucha a tu audiencia!

Aurora Echevarría

Estrategia y Creatividad Digital. Soy periodista por vocación y llegué al Marketing Online por casualidad, me apasionan las redes sociales y he crecido con el ecommerce.

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