El community management es mucho más que escuchar

Publicado por Sergio Serrano el 9 , Mayo, 2016, en SOCIAL MEDIA, Sin comentarios

Ahora que la bruma causada por la explosión del marketing digital se va disipando, veo algo con más claridad, si cabe, que al principio: la mayoría de las marcas siguen sin entender de qué va la vaina.  No hacemos más que ver ejemplos a diario de una mal entendida publicidad 360º, de como las marcas grandes y no tan grandes, asaltan los canales digitales con los métodos de siempre.  Incluso algunas marcas que han entendido muy bien que la gasolina de esta máquina son el Inbound Marketing y las estrategias de contenidos, parecen ciegas a la verdadera disrrupción que la era digital impone cada vez con mayor resolución .

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