Cuando amenaza naufragio no hay mejor salvavidas que tu propia comunidad.

Publicado por Laura Ledesma el 13 , mayo, 2016, en SOCIAL MEDIA, Sin comentarios

Hace apenas unas semanas, los medios se hacían eco de una noticia generada a raíz de una imagen publicitaria publicada en las Redes Sociales.

La protagonista de los titulares no era otra que la marca americana de ropa Old Navy que había decidido mostrar en sus anuncios un nuevo modelo de familia interracial, con el objetivo de actualizar la imagen de la marca y hacerla más moderna, más real, más tolerante y más adaptada a los tiempos que corren. ¡Bravo por ellos!

Etiquetas:

, , , , , ,

PornHub y el fan que rompió su PC

Publicado por Samuel González el 13 , mayo, 2015, en SOCIAL MEDIA, 2 Comentarios

PornHub logró hace escasas semanas algo que a priori puede parecer imposible para una marca relacionada con el cine para adultos: ponerse en boca de todos (y tratemos de no hacer chistes con esta frase) Lo hizo, además, de una de las formas más sencillas que existen en el mundo: tratar bien al usuario, y en este caso concreto, a un joven que destrozó su ordenador portátil mientras se encontraba ‘metido en faena’.

Etiquetas:

, , ,

Si el cliente es tonto, tú eres imbécil.

Publicado por Sergio Serrano el 28 , noviembre, 2012, en MARKETING, 3 Comentarios

¿Cuantas veces has oído decir puertas adentro en una empresa que el cliente es tonto?  O que el cliente no sabe lo que quiere.  Escucharlo una vez más ha sido el detonante de estas líneas. Son por desgracia, expresiones arraigadas en el día a día de compañías que ilustran maneras de pensar ingenuas y sobre todo muy poco productivas.  El objetivo de una empresa es, o debería ser siempre, dar el mejor servicio al cliente a su alcance.

Etiquetas:

, , , , , ,