7 razones para crear un blog de comunicación interna… Y una de regalo

Publicado por el 12 , febrero, 2018, en BLOGGING,COMUNICACIÓN, Sin comentarios

Hace unas semanas dábamos las claves para aumentar el ‘engagement’ de un empleado mimando la comunicación. Aquel post llegaba a una desembocadura natural: el blog interno; y a una promesa: revisar en un futuro en profundidad el enorme potencial de esta herramienta para empresas L y XL. Hoy cumplimos con lo prometido y os ofrecemos 7 razones por las cuales debes seguir los -exitosos- pasos ya dados por McDonalds, Microsoft o General Motors.

Di adiós al boletín interno y al buzón de sugerencias

A la hora de hablar de comunicación interna en seguida se nos vienen a la cabeza dos canales: boletín interno y buzón de sugerencias. Con sus virtudes y carencias salvan como pueden el objetivo comunicativo de la empresa a nivel interno. La implicación del empleado debe ser objetivo estratégico (aquí las razones); elementos unidireccionales y con bajo nivel de interacción como lo son estos ‘clásicos’ mencionados son una zancadilla en esta carrera.

Me escuchas; te escucho

Un blog interno mete un sexta velocidad hacia esa meta del ‘trabajador comprometido’, ofreciendo una plataforma de comunicación fluida, bidireccional y mucho más colaborativa. Muchas empresas tradicionales asumen que la comunicación debe fluir como la ley de la gravedad. Sin embargo, con el blog el empleado puede leer y aportar a través de una suscripción voluntaria y participar cuando y como quiera. Crea una cultura de colaboración: el ‘yo’ por el ‘nosotros’. Cuando el empleado siente que le escuchan, que sus opiniones influyen en el devenir de su lugar de trabajo, el sentimiento de implicación engorda (contrato psicológico).

Brain-storming empresarial

Frente al buzón de sugerencias, el blog presenta abiertamente las propuestas de mejora, algo que fomenta las sinergias, pule dichas ideas y las hace aún más efectivas (por pura democratización) e interesantes para la empresa. Por ejemplo, si se está debatiendo alguna mejora o proyecto en la organización, puede tratarse a través de un foro de discusión, y conocer las opiniones y percepciones de los empleados. Un plus es que nos permite crear diferentes espacios en función de los objetivos esperados o las temáticas a desarrollar.

Si un brain-storming es positivo para generar ideas y propuestas, párate a pensar las infinitas posibilidades de uno a nivel empresarial, ¡no limits!

Trabajo interdepartamental

Un blog favorece el concepto de colaboración interdepartamental. El trabajo con tu equipo (grupo de gente habitual), es productivo, pero si consigues que profesionales de otros departamentos se involucren, aporten su visión del negocio, perspectiva, información, ideas o ejemplos, da por seguro que lograrás algo mucho más interesante.

Mensaje multimedia y más potente

Otra de las ventajas del blog se apoya en la posibilidad de incluir vídeos, infografías o gráficos interactivos de una manera muy sencilla, lo que dota al mensaje de una mayor fuerza y potencia.

Transmisión de valores

Un blog interno es una vía ideal para mostrar aplicaciones concretas de los valores de la compañía y comprobar el alcance y la interiorización de los mismos a través de los comentarios. Genera confianza, compromiso, y además crea vínculos entre los proveedores y colaboradores.

Herramienta documental

El blog de comunicación interna puede constituirse en una herramienta organizativa y documental de gran valor. Todas las ideas, aportes, soluciones y actuaciones debatidas pueden ser fácilmente compilados y, en caso de ser necesario, consultarse o compartirlos con toda la empresa FAQs, Wikis, boletín, newsletter, etc.

Y ésta, de regalo

Desarrollarlo supone muy poco esfuerzo y una inversión modesta. Partiendo de cero, puede ponerse en marcha en un período relativamente corto. Por otro lado, destacar que estamos ante un vehículo de comunicación instantánea. Este punto es vital en una gran empresa expuesta de continuo en medios de comunicación y redes sociales: un blog corta de raíz los rumores o situaciones incómodas que pueden alimentarse con un silencio comunicativo dentro de su propio ecosistema.

 

“Escucha a los empleados de tu empresa e incentiva la comunicación. Lo empleados en la línea del frente, los que normalmente hablan con el consumidor, son los únicos que saben lo que está pasando ahí fuera” –Sam Walton

 

Javier Rubio

Soy periodista 4G e historiador frustrado comunicando interna y externamente por blog, redes sociales y correo electrónico. Aprendo cada día una cosa nueva antes de acostarme. Soy fan de Playmobil, del Atleti y de los perritos calientes, pero no de los hot dogs. Me gusta dormir con unas gotas de Chanel nº. 5 y con un smartphone debajo de la almohada, ¡y no tengo miedo a usarlo! Si usted tiene algo que comunicar, quizás pueda contratarme...

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